chámanos

ES

GL

Particulares

Autónomos e Empresas


Grandes Empresas

Particulares

Factura do servizo Big PEME de R: que vas atopar

Primeira páxina da factura de Big PEME de R: resumo

Indicámosche a información que tes dispoñible na primeira páxina da factura de Big PEME de R.

  1. Número de factura, data e período facturado. Salvo excepcións, factúranse períodos de servizo desde o día 1 ao 30/31 do mes en curso.

  1. Datos persoais, entre eles os teus datos bancarios parcialmente ocultos para unha maior seguridade e dirección de facturación.

  1. Resumo dos teus servizos facturados:

  • Nome do servizo: En noso caso servizo Big PEME.
  • Cotas (€): Importe a pagar por todos os produtos contratados baixo o servizo Big PEME de R.
  • Descontos (€): Total descontos aplicados sobre as cotas.
  • Consumo (€): Total consumo realizado (chamadas) fose das tarifas planas ou bonos.
  • Total, con e sen impostos (€): suma das cotas mensuais, descontos e consumo fóra de bono con impostos e sen impostos incluídos.

  1. Evolución do teu consumo: evolución do total pago durante os 6 últimos meses.

  1. Información do teu interese: información relevante acerca da facturación dos teus servizos.

factura big pyme 1.png GL

Segunda páxina da factura de Big PEME de R: Desagregación de cotas e consumos

Se avanzamos na factura, na segunda páxina tes estes conceptos:

  1. Desglose cotas: Para cada produto contratado baixo o servizo Big PEME (fibra, postos, servizos de valor engadido), infórmase de: período facturado, número de teléfono asociado (postos) e cota.

  1. Descontos e promocións: Neste apartado inclúense as promocións e descontos aplicados na factura.

  1. Desglose de consumo: Detalle do consumo (chamadas realizadas) fóra de bono por cada liña ou posto con información do tipo de chamadas realizadas.

factura big pyme 2.png GL

Páxinas seguintes da factura de Big PEME de R: detalle de consumo

Por último, isto é o que podes ver na factura:

  1. En caso de dispoñer de factura en formato detallado, o resto de páxinas facilitan a desagregación de chamadas de cada número de teléfono, clasificadas por xurisdición (nacionais, internacionais, móbiles, numeración especial) e incluíndo: data, número destino, operador destino, plan (dentro ou fóra do bono), hora de inicio, duración e importe. Para as chamadas dentro de bono, o importe reflectido en factura é 0.

factura big pyme 3.png GL

Ou podes escribirnos en redes sociais